В чем заключается политика отмены AtoB?

Автор Alex
Обновлено 1 год назад

AtoB Transfer имеет гибкую политику отмены поездок. Мы предлагаем несколько вариантов, с помощью которых вы можете отменить свое предстоящее бронирование.

Если вам необходимо отменить поездку, до которой осталось менее 24 часов, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки AtoB.

Если вы хотите отменить бронирование, вам будет предоставлено два варианта, использование которых возможно как минимум за 24 часа до поездки.

Вариант 1:

Получить возвратный ваучер, выданный на полную сумму бронирования.

Кредитный ваучер действителен в течение 1 года с даты аннулирования брони. Этот ваучер можно использовать для резервации трансфера в любом направлении, доступном на сайте AtoB.

Вариант 2:

Получите 80% от суммы, которую вы заплатили.

Наша команда обработает ваш запрос на возврат средств в течение 2 рабочих дней. Как только ваши средства будут отправлены на ваш банковский счет, вы получите письмо от Stripe, подтверждающее возврат и содержащее все детали транзакции. Возврат средств обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Примечание: Если вы аннулируете бронь менее чем за 24 часа до запланированного путешествия, заплаченная сумма не подлежит возврату.

Оцените эту статью