Co to jest polityka anulowania AtoB?

Napisany przez Alex
Zaktualizowano rok temu

AtoB Transfer ma elastyczną politykę anulowania rezerwacji, co oznacza, że oferujemy kilka opcji, aby mógłbyś anulować nadchodzącą rezerwację.

Jeśli musisz anulować nadchodzącą podróż mniej niż 24 godziny przed planowanym czasem odbioru, skontaktuj się z zespołem pomocy AtoB.

Jeśli chcesz anulować swoją rezerwację, istnieją dwie opcje, które są ważne tylko w przypadku odwołania co najmniej 24 godzin wcześniej.

Opcja 1:

Otrzymaj voucher zwrotu kosztów wystawiony na pełną kwotę rezerwacji.

Bon kredytowy jest ważny przez 1 rok od daty anulowania rezerwacji. Ten kupon zwrotu kosztów można wykorzystać do zamówienia transferu w dowolnej destynacji dostępnej na stronie AtoB.

Opcja 2:

Uzyskaj zwrot 80% wpłaconej kwoty rezerwacji.

Nasz zespół rozpatrzy twoją prośbę o zwrot pieniędzy w ciągu 2 dni roboczych. Gdy zwrot zostanie wysłany na twoje konto bankowe, otrzymasz list od Stripe potwierdzający zwrot pieniędzy i zawierający wszystkie szczegóły. Zwrot pieniędzy zwykle trwa od 5 do 10 dni roboczych.

Ważna uwaga: W przypadku odwołania rezerwacji mniej niż 24 godziny przed planowanym czasem podróży, kwota nie podlega zwrotowi.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?