Вы можете быть спокойны, зная, что ваш водитель будет ждать вас в согласованном месте посадки в условленное время. Однако, мы понимаем, что не все может пойти не по плану, и вы можете опаздывать. Поэтому, в зависимости от типа бронирования, AtoB предлагает следующее время ожидания:
- Аэропорт: 60 минут после прибытия, или времени, указанного в бронировании
- Порт, вокзал, автобусная станция: 30 минут
- Другие места посадки: 15 минут
Обычно время бесплатного ожидания начинается с того времени, которое вы указали в бронировании. Если ваш самолет или поезд задерживается и прибудет позже запланированного времени, пожалуйста, свяжитесь с вашим водителем, чтобы выяснить, может ли он адаптироваться к изменениям.
Если вы считаете, что ваше прибытие может быть отложено из-за каких-либо обстоятельств, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть следующие варианты:
- Забронируйте время посадки немного позже предполагаемого прибытия
- Свяжитесь с вашим водителем, чтобы договориться о дополнительном времени ожидания (оплачивается непосредственно водителю по прибытии)
- Забронируйте услугу дополнительного времени ожидания (как показано ниже)
Примечание: Если Ваше опоздание превысит время бесплатного ожидания, а вы не свяжетесь с командой AtoB или вашим водителем, чтобы договориться об отложенном времени посадки, наши партнеры имеют полное право отказаться от оказания услуг и отправиться выполнять следующий заказ. В этом случае возврат средств невозможен.
