Bądź spokojny, wiedząc, że kierowca będzie czekał na ciebie w uzgodnionym miejscu odbioru, w wyznaczonym czasie. Zdajemy sobie jednak sprawę, że czasami coś może pójść nie zgodnie z planem i możesz spóźniać się. Mając to na uwadze, w zależności od rodzaju zarezerwowanego transferu, AtoB oferuje następujące bezpłatne czasy oczekiwania:
- Lotnisko: 60 minut po przylocie lub czasie określonym w zamówieniu rezerwacji
- Port, dworzec kolejowy, dworzec autobusowy: 30 minut
- Inne miejsca odbioru: 15 minut
Zazwyczaj bezpłatny czas oczekiwania zaczyna się liczyć od zaplanowanego czasu określonego w rezerwacji. Jeśli twój samolot lub pociąg jest opóźniony i oczekuje się, że przybędzie później niż jest twój planowany czas odbioru, skontaktuj się z kierowcą w celu ustalenia, czy może on dostosować się do tego opóźnienia.
Jeśli uważasz, że twoje przybycie może być opóźnione z powodu jakichkolwiek okoliczności, zdecydowanie zalecamy:
- Zarezerwuj czas odbioru nieco później niż planowane przybycie
- Skontaktuj się z kierowcą, aby uzgodnić dodatkowy czas oczekiwania (z zapłatą bezpośrednio kierowcy po przybyciu)
- Zarezerwuj dodatkową usługę, aby wydłużyć czas oczekiwania (jak pokazano poniżej)
Ważna uwaga: Prosimy pamiętać, że w przypadku opóźnienia przekraczającego bezpłatny czas oczekiwania, jeśli uprzedniego nie skontaktujesz się z zespołem AtoB lub wyznaczonym kierowcą w celu ustalenia późniejszego czasu odbioru, nasi partnerzy mają pełne prawo odmówić usługi i wziąć udział w następnej pracy. W takim przypadku nie są możliwe zwrot opłaty.
