Comment annuler mon transfert?

Rédigé par Alex
Mis-à-jour il y a 1 an

Afin de procéder à l'annulation de votre réservation, veuillez vous connecter à votre compte personnel AtoB: https://book.atobtransfer.com/login

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de vous connecter à votre compte personnel AtoB ici: https://atobtransfer.crunch.help/en/manage-your-bookings/how-to-log-in-to-my-account-1

Cliquez sur "Prochainement" et appuyez sur le bouton rouge "Annuler le voyage"

Cette option n'est disponible que pour les trajets effectués 24 heures ou plus avant l'heure de prise en charge prévue. Cela signifie que pour les annulations de dernière minute, cette option ne sera pas disponible. Dans ce cas, vous devez contacter notre service clientèle.

Choisissez l'option bon d'échange ou remboursement

Cliquez sur "Annuler"

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://atobtransfer.com/blog/booking-cancellation-guide/

Cela a-t-il répondu à votre question?