Lorsque vous arrivez à votre destination après un long voyage, la dernière chose que vous souhaitez est de stresser à l'idée de trouver votre chauffeur. Ne vous inquiétez pas! Notre équipe est toujours là pour vous aider.

Si vous ne parvenez pas à localiser le chauffeur qui vous a été attribué, essayez de le contacter en utilisant les coordonnées qui vous ont été fournies précédemment (vous pouvez les vérifier dans votre courrier électronique ou votre compte AtoB).

Si vous ne savez pas où trouver ses coordonnées, veuillez consulter notre article complémentaire intitulé "Où trouver les coordonnées de vos chauffeurs".

Vous pouvez également contacter votre chauffeur directement via la fonction "chat" de votre compte.

Dans le cas où le chauffeur ne répondrait pas à vos appels ou à vos messages, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle via le chat en direct sur notre site web, et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème!