AtoB Transfer offre une heure de temps d'attente gratuit pour toutes les prises en charge à l'aéroport. Cependant, nous savons que la procédure d'arrivée à l'aéroport peut changer de manière inattendue. 

Vous devez prévoir un temps d'attente supplémentaire avec le chauffeur qui vous a été attribué. Contactez votre chauffeur directement par le numéro de téléphone fourni dans votre email de confirmation, ou via le chat en direct dans votre système de réservation.

Si vous avez besoin d'un temps d'attente supplémentaire et que notre chauffeur peut vous fournir ce service, vous devez payer des frais supplémentaires. Toutes les 15 minutes de temps supplémentaire sont facturées comme suit: 

• Pour une prise en charge en classe Confort: EUR 7.00 / 15 min
• Pour une prise en charge dans une voiture de type Minivan/Minibus: EUR 10.00 / 15 min
• Pour une prise en charge dans une voiture de classe Business & Executive: EUR 15.00 / 15 min

 Si les deux parties sont d'accord avec le règlement, par exemple si le chauffeur est disponible pour répondre aux demandes de temps supplémentaire et si le client accepte de payer les frais supplémentaires, le règlement aura lieu comme convenu.  

Nous demandons généralement aux chauffeurs d'être flexibles et d'attendre plus d'une heure, dans la mesure du éventuel.